作者:佚名       来源于:意志力训练中心

  “津心办”为网络文明建设发挥智慧力量,在清明节期间上线了“清明专区”,做好文明之风的倡导者和传播者,提供网上祭扫、节地生态安葬、骨灰撒海等相关服务,倡导文明祭扫、绿色祭祀;推出“瞰天津 阅津彩”专区,以滚动新闻形式呈现重大时事政治、经济、文化、社会等方面新闻信息,进一步加强网络空间思想引领。

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  有了“人工智能+算法分析”,智慧服务就像有了“读心术”,为人们提供精准所需。为了解决因服务需求模糊、服务名称复杂导致的服务“不好找”“找不到”问题,“津心办”基于分布式多用户的智能搜索引擎,升级语义及智能关联的精准搜索,智能识别“百姓体”,推荐相关应用和服务,使智能服务更便民。

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  市大数据管理中心研发运维一中心高级工程师卢静说:“为了让政务服务‘更聪明’,我们以用户为中心,打造个人和企业专属主页,通过热门推荐、相关性推荐、个性化推荐等功能,提供个性化、便捷化、智能化服务,让津心办由‘被动服务’向‘主动服务’转变。”

  作为天津数字社会综合应用平台,“津心办”在新一轮数字技术驱动下,一站式提供公安、人社、教育、医疗等服务事项1500余项,提升服务效率,为群众提供便捷服务。目前,“津心办”累计注册人数超1800万,访问量超12亿次,获各类表彰10余次,授权软件著作权2项,在疫情防控、惠企便民等方面做出了突出贡献,已成为天津的一张亮丽的“数字名片”。

  “一网统管”共建文明新城市

  社会治理成为衡量文明城市建设的标尺,天津用数字技术深入基层治理“最后一公里”,建设智慧文明新城市。

  若把“津心办”看作政务服务的“一张网”,那“津治通”就是城市治理的“一张网”。“津治通”全市一体化社会治理信息化平台搭建社会治理“一张图”,整合党的建设、综合治理、数字城管等现有信息资源,依托网格化机制和信息化手段,及时解决涵盖文明创建、文明行为等各方面问题,实现平台受理、分析研判、分流交办、全程监督、评价反馈等功能。

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  同时,“津治通”增加群众参与共同治理不文明行为渠道,市民可通过“津心办”中“随手拍”功能对身边的不文明行为进行拍照上传,事件会上报到“津治通”系统,流转至相关职能部门得到处理解决,有效激发了市民参与城市管理、治理不文明行为的积极性和主动性,提升城市治理效能。

  不仅如此,“津治通”还搭建慧眼识津场景,利用智能摄像头进行视频分析,通过算法计算,主动发现路面垃圾、消防通道占用、机动车与非机动车违停等事件,实时推送至“津治通”事件处置模块,可以将问题进行流转处置。截至目前,累计上报社会治理事件1412万起,办结1372万起。

  根据疫情防控需要,“津治通”涉疫人员全周期排查服务管理系统正式上线,系统正式实现全市16个区、281个街镇、6168个社区的全面贯通。系统全面记录并自动生成统计报表,实现数据“推、接、排、管、回”的全周期全链条闭环式管理,为全市疫情防控提供有力支撑。



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