故宫礼物一天成交1.6万单 顾客称实用性有待提高

来源：北京日报　　作者：孙雨

八旗勇士不倒翁娃娃

御前侍卫手机座

　　京报集团记者 孙雨

　　“已完全被萌哭了”在收到故宫博物院淘宝店卖出的“御前侍卫手机座”后，90后小希赶紧去网上评价。他写道：打算之后再入手一个“容嬷嬷针线盒”。

　　2015年正值故宫博物院院庆90周年，8月5日，阿里巴巴聚划算平台上出现了一批来自故宫的礼物。据悉，8月5日，故宫博物院的官方淘宝店登 上了聚划算进行大促。仅仅过了一个多小时，1500个手机座就已宣布售罄。一天内共有1.6万单故宫文创产品在聚划算平台成交。

　　而十分有趣的是，尽管故宫就在家门口，但却有高达13%的订单来自北京。

　　网友哄抢故宫礼物

　　“如朕亲临”的旅行箱吊牌，朝珠形状的耳机，各式各样的带有皇宫色彩的生活用品及工艺品萌翻了整个80后和90后。

　　近两年故宫博物院淘宝店人气日渐攀升，并在8月5日与阿里聚划算平台合作。早晨10点正式开团后1小时15分钟，故宫淘宝的1500个“御前侍卫手机座”瞬间被抢购一空，而4500个八旗勇士不倒翁娃娃，也在开售8小时内宣告售罄。

　　与此同时，由故宫文化服务中心授权、周大福珠宝创作的一批故宫文化珠宝，也在8月5日在聚划算平台上独家发售。此次与周大福合作的故宫文化珠 宝，不仅有“复刻”故宫博物院中珍藏的金嵌宝石镂空花卉纹八方盒、金錾花如意等文物，也有周大福自行创意设计的“婚庆”产品，售价从万余元到数百万元不 等，但每件珠宝背后，都源自传统的文化寓意，比如“凤凰于飞”系列，就采用了皇家大婚所乘的明黄婚凤舆造型，而“交泰瓶耳环”就是借鉴了故宫博物院中的 “珐琅彩缠技莲纹双连瓶”设计。而与周大福的合作也是自8月5日在聚划算平台上独家发售，并在7日结束聚划算促销。

　　周大福名贵珠宝足金副总监、有40年珠宝制作设计经验的张志荣表示，“周大福希望在故宫文化珠宝系列中，将自己对古老技艺的传承呈现在作品里，如传统的花丝工艺，需要心手合一，沉心静气。花丝不能烧红，一不小心就会融掉。而掐丝则需要一根线掐出多个图案。”

　　而在聚划算平台上，不少晚到的网友面临“无货可抢”的局面。聚划算活动是从8月5日到8月7日。但参加活动的六款主打产品大部分是在第一天就售 罄了。对此，故宫淘宝方面表示，大部分用户喜欢的还是故宫淘宝的创意，而且故宫淘宝所售产品为文化创意产品，所以不希望用量的形式打造爆款。

　　　老故宫有了新玩法

　　据故宫相关工作人员介绍，“故宫淘宝”是北京故宫文化服务中心开设的官方销售网店，其销售的产品与故宫内外的“故宫商店”基本一致，价格也是统 一定价，意在以电子商务的形式传播故宫文化。其实故宫淘宝早在2008年12月就已正式上线，如今随着微信公号、微博等推广互动，故宫淘宝也开始红遍大江 南北。

　　近期，在微博和微信公众号上，故宫淘宝以“本公”的语气实时与网友互动，创下了不少营销奇迹。其微信公众号专门以“你们考虑过人家的感受嘛”为 题推送一则帖子，却是一边卖萌一边推广做成朝珠样式的耳机。而“故宫淘宝”更常用的方式，则是将产品深入到历史中引发大量转发。如在一篇为“朕生平不负 人”的微信公号文章中，用新媒体语言讲述了雍正皇帝与大臣年羹尧之间的故事，并利用历史中多个典故，推销“朕亦甚想你”等雍正笔迹的折扇。

　　此外，不管是在微博微信还是淘宝店，故宫博物院都在以十分逗趣的方式与年轻人互动，使得这个古老的博物院在人们心里也“萌萌哒”了起来。

　　对此有专家表示，借着互联网东风，故宫的文创行业大有可为。通过新媒体、大数据，古老紫禁城正可以离人们越来越近。根据此前统计，截至2014 年8月，故宫博物院共设计研发文化产品6746种，2013年故宫博物院推出APP《胤禛美人图》，到2014年4月份的《故宫陶瓷馆》，故宫博物院目前 已推出6款APP。预计今年文创将给故宫带来9亿元的收入。

　　相比较而言，故宫2013年的年门票收入是7亿元、文创产品收入6亿多元。

　　守在故宫门口却上网买

　　有趣的是，即便故宫就在“家门口”，但北京却成了在网上购买故宫文创产品最多的城市，此次活动中北京用户占比达12.8%，上海位列第二，占比 约9%，接下来依次是江苏、浙江、广东、山东，来自全国——甚至海外泰国的用户，都在这聚划算的24小时内购买了北京故宫的文创产品。

　　据了解，故宫淘宝的定位并不仅仅局限于故宫纪念品，而希望将文化的、时尚的用品带到消费者的日常生活中。从冰箱贴、红包、手机座，只要是对传统文化有认同的中国人，古老紫禁城的一切，可以渗透到他们生活中的方方面面。

　　对此，阿里巴巴集团中国零售事业群总裁张建锋表示，“故宫博物院是人类共同的文化宝库，它历久而弥新的魅力，吸引着一代又一代年轻人，我们希望 通过电商平台，通过大数据，让故宫的粉丝们，特别是年轻一代加深对传统文化、特别是故宫的理解，也让优良的工匠技艺更好地传承下去。”而据记者了解，目前 故宫博物院除了在淘宝上开店、开通微博微信与粉丝互动，或还将利用大数据等方式进一步深度触网，例如与阿里巴巴大数据、阿里云等合作已开始洽谈。

　　不过记者也在故宫淘宝网页上看到，不少用户虽然认可其设计，但也有不少吐槽，故宫淘宝可以把质量做得更精细些，纪念品的品质和实用性能够有进一步提高。

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